利害關係人專區

追求永續經營,為維護利害關係人應有之權益,得透過專屬信箱與公司進行溝通或提出相關建言。
本公司設有良好的溝通管道及專責人員,負責傾聽、回應利害關係人的需求。
員工溝通窗口:
spokesman@anstek.com.tw 財務協理徐小姐
顧客溝通窗口:
Sales@anstek.com.tw 業務協理譚小姐
供應商溝通窗口:
Sales@anstek.com.tw 業務協理譚小姐
投資人溝通窗口:
spokesman@anstek.com.tw 財務協理徐小姐
利害關係人投訴專線 :
(02)2698-2526 #1608 財務協理徐小姐
 

員工關係

一、關注議題:1.員工權益及雇員關懷
       2.勞資關係
二、溝通管道:1.申訴信箱
           2.投訴專線
           3.公司內部網頁/佈告欄
三、回應方式:1.設立職工福利委員會,透過員工選舉產生之福利委員會運作,辦理各項福利事
            項,並依勞基法及勞工退休金條例辦理。
           2.本公司有關勞資關係之一切規定措施,均依相關法令,實施情形良好,任何有
          關勞資關係之新增或修訂措施,均經勞資雙方充分協議溝通後才定案,以達勞
          資雙贏局面。
四、頻率:即時/不定期
五、溝通實績:1.每週Afternoon Tea Time
       2.每年委外健康管理公司至公司處為員工進行健康檢查
       3.每年國/內外旅遊
       4.每年尾牙及小年夜餐敘
       5.視營運績效發放季獎金及年終獎金 

客戶關係

一、關注議題:1.資訊安全
       2.資訊逶明
       3.客戶保護與溝通
         4.服務品質
二、溝通管道:1.申訴信箱
             2.投訴專線
             3.會議
           4.拜訪客戶
           5.展覽
三、回應方式:1.尋找更多且完整之產品線以滿足客戶對各式產品之需求。
             2.提供豐富產品及技術服務予客戶,與客戶共創價值。
           3.與客戶保持緊密聯繫,保護客戶隱私。
四、頻率:即時/不定期
五、溝通實績:1.邀請客戶共同參與/舉辦北、中、南工業自動化展以及學術單位研討會。
       2.與演算法3rd Party合作在工業4.0的應用。
       3.引進Macnica集團完整方案,並整合既有產品線,創造更多需求。

供應商關係

一、關注議題:1.資訊安全
       2.資訊逶明
       3.企業形象
二、溝通管道:1.申訴信箱
         2.投訴專線
         3.實地稽核
三、回應方式:1.重視與供應商的長期夥伴關係及採購價格之合理性,資訊透明、協同合作、互
            信互利、共同追求永續雙贏成長。
           2.與原廠建立長期緊密配合關係,深耕業務經營發展,協助拓展多元多樣的客戶
            滲透。
         3.供應商年度稽查。
       4.舉辦誓師大會,訂定短期目標與執行計劃。
四、頻率:即時/不定期
五、溝通實績:1.於2020年7月與原廠ADI共同舉辦校園「2020創創AIoT競賽」。並制訂年度市
          場行銷計畫(台灣北中南工業自動化展、學術單位曝光度、研討會、技術論壇
          ...等)及未來市場應用方向。
         2.2020年4月,與Xilinx共同制定年度計畫與生意方向,配合原廠產品轉型,跨足
            資料中心與人工智慧客戶,定期溝通與檢視進度,並調整雙方人力資源40/60
            的重心在新市場推廣。
         3.原廠每年均會至本公司進行實地稽核,在品質管理、出口管控及財務作業進行
            審查及討論,然今年因疫情關係,故未有原廠至本公司進行相關稽核事項。
         4.訂於2020年11月20日~21日,至蘇澳舉行為期二天一夜之誓師大會,除訂定為
         期一年之短期目標及執行計劃外,尚具備凝聚向心力之效。

投資人關係

一、關注議題:1.經營績效
         2.股東參與
         3.公司治理
二、溝通管道:1.申訴信箱
           2.投訴專線
           3.股東常會、臨時會
三、回應方式:1.每年依據公司法及相關法令召集股東會,給予股東充分發問及提案之機會,並
            設有發言人制度處理股東建議、疑義及糾紛事項。
           2.依據主管機關之規定辦理相關資訊公告申報事宜,維護資訊揭露的透明度,保
          障投資人權益。
         3.每年舉辦法人說明會
四、頻率:即時/不定期
五、溝通實績:1.於2020年06月09日舉行股東常會。
       2.於2020年08月27日在台北市松山區民生東路三段156號14樓,參與群益金鼎證
                        券舉辦之法人說明會,主述本公司營運成果及未來展望。
       3.截至2020年09月止共發佈12則中文重大訊息。